Στην περίπτωση που το προϊόν που παραλάβατε δεν σας ικανοποιεί για οποιοδήποτε λόγο, μπορείτε να το επιστρέψετε ή να το αλλάξετε. Αλλαγές γίνονται εντός 14 ημερών από την ημέρα που παραλάβατε το προϊόν. Για την πραγματοποίηση της επιστροφής απαραίτητα είναι το προϊόν να είναι σε άριστη κατάσταση (να μην έχει φορεθεί πέρα από την δοκιμή), με τις ειδικές σημάνσεις (καρτελάκια) και την απόδειξη της παραγγελίας.
Σε περίπτωση που το ειδικό εξωτερικό καρτελάκι έχει αφαιρεθεί επιστροφή-αλλαγή του προϊόντος δεν γίνεται για κανένα λόγο.
Διαδικασία αλλαγής προϊόντος
Για να αλλάξετε ένα προϊόν πρέπει πρώτα να μας στείλετε e-mail στο This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. για να μας ενημερώσετε. Μόλις πάρετε την επιβεβαίωση το στέλνετε πίσω με την courier που συνεργαζόμαστε (speedex) και αφού το παραλάβουμε και ελέγξουμε ότι βρίσκεται σε άριστη κατάσταση σας ενημερώνουμε ώστε να προβείτε σε νέα παραγγελία. Εφόσον η αλλαγή γίνεται εντός 14 ημερών, είναι υποχρεωτικό τα προσωπικά στοιχεία του καθενός πελάτη να βρίσκονται στη διάθεση μας ώστε σε περίπτωση αλλαγής, η διαδικασία να προχωρήσει γρήγορα και με ασφάλεια και για τις δύο πλευρές
Η πρώτη αλλαγή είναι εντελώς δωρεάν. Σε κάθε επόμενη θα υπάρχει χρέωση μεταφορικών 3 ευρώ για επιστροφές εντός Ελλάδος.
Μέχρι τη στιγμή που το προϊόν θα φθάσει σε εμάς βρίσκεται στη δική σας ευθύνη, οπότε είναι σημαντικό να φροντίσετε για την ασφαλή μεταφορά του ώστε να αποφευχθεί τυχόν ζημιά και ως εκ τούτου αδυναμία επιστροφής του. Σε περίπτωση που το προϊόν που παραλάβουμε δεν είναι στην αρχική του κατάσταση θα γίνεται αποστολή ξανά στον πελάτη όπου ο ίδιος θα επιβαρύνεται αποκλειστικά τα έξοδα αποστολής και επιστροφής.
Η διεύθυνση που θα αποστείλετε το προϊόν είναι my precious, Φράγκων 19, γραφείο 131, Θεσσαλονίκη 54625.
• ΔΕΝ γίνονται δεκτές επιστροφές προϊόντων που έχουν κατασκευαστεί κατά παραγγελία (Custom Size).
• ΔΕΝ μπορεί να γίνει αλλαγή ή επιστροφή χρημάτων σε όσα προϊόντα υπάρχει έκπτωση ή έχει χρησιμοποιηθεί εκπτωτικός κωδικός.
• ΔΕΝ μπορεί να γίνει αλλαγή ή επιστροφή χρημάτων σε όσα προϊόντα έχετε αγοράσει με έκπτωση τις περιόδους του black Friday και του cyber Monday.
• ΔΕΝ γίνονται επιστροφές χρημάτων σε παραγγελίες που έγιναν μέσω paypal.
• ΔΕΝ γίνονται δεκτές αποστολές με απλό ταχυδρομείο ή με οποιαδήποτε άλλη Courier.
ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΑΠΟ ΚΥΠΡΟ & ΕΞΩΤΕΡΙΚΟ:
Για επιστροφές από εξωτερικό στέλνετε το δέμα στη διεύθυνση My Precious Φράγκων 19 , γραφείο 131, Θεσσαλονίκη με Τ.Κ. 54625 . Μόλις λάβουμε το δέμα σας , σας κάνουμε Refund στην κάρτα σας , την αξία των προϊόντων που μας έχετε επιστρέψει. Επιστροφές σε εκπτωτικά προϊόντα δεν γίνονται. Καλό είναι για την ασφάλεια του δέματος σας να κρατάτε τον αριθμό αποστολής του δέματος που μας επιστρέφετε.
ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ
Έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης εάν το επιθυμείτε , μας στέλνετε πίσω τα προϊόντα και μέσα στο δέμα σας επισυνάπτετε σε ένα χαρτί τον αριθμό IBAN του λογαριασμού τραπέζης σας , σε ποια τράπεζα ανήκει και το όνομα του δικαιούχου. Η επιστροφή χρημάτων από εμάς γίνεται εντός 7 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του δέματος σας από εμάς.
Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείτε μετά τον απαραίτητο ποιοτικό έλεγχο και ενημερώνεστε για αυτή με σχετικό email.
ΠΡΟΣΟΧΗ:
Επιστρέφεται από εμάς η αξία των προϊόντων και όχι τα έξοδα αντικαταβολής.
Exclusive service!
Τηλεφωνικές παραγγελίες: 2314042821
Εξυπηρέτηση πελατών: Δευτ.- Παρ. 9:00 – 18:00
Επιστροφές: Φράγκων 19, γραφείο 131, Τ.Κ. 54625, Θεσσαλονίκη
Email: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
* Η επιχείρηση επιφυλάσσεται του δικαιώματος της να τροποποιήσει τους παραπάνω όρους οποτεδήποτε χωρίς καμία προειδοποίηση.